Kargo Bilgilendirme

Saat 12:00’a kadar verdiğiniz siparişler, aynı gün içerisinde hızlı ve güvenilir şekilde HepsiJet veya MNG Kargo‘ya teslim edilir. Saat 12:00’dan sonra verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınarak Yurtiçi Kargo’ya teslim edilir.

Cuma günü saat 12:00’dan sonra verdiğiniz siparişler, ilk iş gününde işleme alınır ve kargoya verilir.

Cumartesi, Pazar ve resmi tatillerde verilen siparişleriniz, ilk iş gününde işleme alınıp HepsiJet veya MNG Kargo‘ya teslim edilir.

JANR’dan yapmış olduğunuz siparişlerinizi Sipariş Takibi sayfası üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.

İade Koşulları

• Hijyen politikalarımız gereği, iç giyim ürünlerinde eksik veya hatalı ürün olması dışında iade ve değişim yapılamamaktadır.
• Ürünlerimiz, ekstra güvenlik için “ilk siz açınız” kutusuyla gönderilmektedir. Sağlık ve hijyen kuralları gereği, kutusundan çıkarılan ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

İade Süreci

İade talebiniz için sitemizde bulunan canlı destek üzerinden bize ulaşarak anlaşmalı kargo kodunuzu alabilirsiniz. Size vereceğimiz kargo koduyla, ürününüzü HepsiJet veya MNG Kargo‘ya ücretsiz olarak teslim edebilirsiniz.

İade ettiğiniz ürünü kargo firmasına teslim ettikten sonra, kargo sürecini takip edebilmeniz için kargo takip numarasını almayı unutmayınız.

İade Adresimiz: